Reclami e ADR

Reclami Il cliente puo inviare reclami usando l email [email protected] indicando numero ordine, recapiti, descrizione del problema e documenti utili. Il venditore prende in carico il reclamo e risponde in tempi proporzionati alla complessita del caso. ADR Il consumatore puo ricorrere agli organismi di risoluzione alternativa delle controversie competenti quando applicabile, ferma restando la possibilita di rivolgersi al giudice. Piattaforma ODR La piattaforma europea ODR non deve essere indicata come canale operativo dopo la sua chiusura. Eventuali testi storici o link obsoleti devono essere rimossi. Autorita e diritti Restano salvi i diritti riconosciuti dal Codice del Consumo, dal GDPR e dalle norme applicabili.