Informazioni legali
Spedizioni
Zone e metodi
Le spedizioni disponibili vengono mostrate nel checkout in base al Paese di destinazione e alla configurazione del venditore.
Tempi e costi
Tempi e costi stimati sono indicati prima della conferma dell’ordine. Eventuali ritardi, giacenze, indirizzi incompleti, limitazioni territoriali o spedizioni internazionali possono richiedere una gestione assistita.
Tracking e consegna
Quando disponibile, il venditore comunica il vettore e il codice di tracciamento nell’area ordine o via email. Il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce al consumatore secondo le regole applicabili alla consegna.
Fatturazione e dogana
Per spedizioni fuori Italia o fuori dall’UE possono applicarsi controlli fiscali, formalità doganali, dazi o imposte locali. Le eventuali limitazioni di destinazione vengono indicate prima della conferma dell’ordine.
Assistenza
Per problemi di consegna usa l’email [email protected].
Riferimenti normativi
- Garante Privacy - Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento
- Garante Privacy - FAQ Cookie
- Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
- MIMIT - Codice del Consumo
- MIMIT - Garanzia legale
- Normattiva - D.Lgs. 70/2003 commercio elettronico
- MIMIT - ADR controversie di consumo
- Commissione europea - risoluzione alternativa delle controversie
- Direttiva UE 2023/2673 - funzione di recesso online